IT–Support, wo und wie Sie ihn brauchen – Remote und vor Ort, persönlich betreut zum fairen Preis.
Erstklassige Techniker
Unsere ausgebildeten Techniker bieten Ihnen erstklassigen IT-Support, auf den Sie sich verlassen können.
über 300 aktive Kunden
Wir betreuen aktuell über 300 zufriedene Kunden und bieten ihnen kompetenten IT-Support sowie zuverlässigen
Vor-Ort- und Remote-Service.
Zufriedenheitsgarantie
Sind Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden - Sie erhalten Ihr Geld zurück. Unsere Qualitätskontrollen stellen sicher, dass Sie stets den besten Service erhalten.
Wir sind ein Team aus 26 erfahrenen Fachleuten
Seit 1993 ist die MP-Datentechnik GmbH am Markt aktiv.
Wir sind ein inhabergeführtes IT Systemhaus mit den Schwerpunkten: IT Beratung, EDV Support, IT Betreuung, Netzwerktechnik, IT Projekte, Internettelefonie, Hard- und Softwarebeschaffung und Unternehmenssoftware. Mittlerweile beschäftigen wir als EDV-Dienstleister 26 Mitarbeiter, mit unterschiedlichen Ausrichtungen und Schwerpunkten.
Frank Möhle
Geschäftsführer
Alexander Pfost
Geschäftsführer
Iris Weber
HR & Marketing Managerin
Timo Lutz
Key Account Manager
Roman Dzichel
Key Account Manager
Unser Unternehmen in Zahlen
2200
Serviceanfragen / Mon.
4
Dispatcher
19
Techniker
380
zu betreuende Server
3687
zu betreuende Clients
Unsere Leistungen als IT-Systemhaus
IT Betreuung / EDV Support
Wir kümmern uns um Ihre komplette IT. Egal welches EDV Problem Sie haben, wir sind von Montag bis Freitag von 8.00 bis 17.00 Uhr für Sie erreichbar. Auf Wunsch sind wir auch von Montag bis Samstag von 6.00 bis 23.00 Uhr für Sie da!
Im Supportfall sprechen Sie sofort mit einem Administrator. Wenn nötig fahren wir auch zu späterer Stunde sofort zu Ihnen. D.h. wenn Sie sofortige und kompetente Hilfe benötigen rufen Sie unseren IT Support unter 0711/ 25280400 an oder senden Sie uns eine E-Mail an Support@mp-datentechnik.de
Cloud Services
Cloud Services bietet Ihnen die Möglichkeit über das Internet standortunabhängig auf Anwendungen (wie bspw. E-Mail) und Daten zu zugreifen und diese zu speichern. Diese liegen in einem geschützten Rechenzentrum, außerhalb Ihres Standortes. Sie bezahlen jeweils nur einen nutzungsabhängigen Preis.
Wir unterstützten Sie dabei Cloud Services in Ihrem Unternehmen einzuführen und sind auch danach Ihr Ansprechpartner für die Betreuung und den Support Ihrer individuellen Lösung. Besprechen Sie mit uns, welche Cloud Services Lösung für Sie passend ist, damit Sie unabhängig und kostensparend Ihre IT-Umgebung gestalten können.
IT Security / Netzwerktechnik
Wir bietet maßgeschneiderte IT-Sicherheitslösungen, die speziell auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens abgestimmt sind. Mit unserer Expertise und modernsten Technologien sorgen wir dafür, dass Ihre Daten und Systeme jederzeit optimal geschützt sind.
Wir vernetzen Ihr Unternehmen. Ob Sie eine Standortvernetzung benötigen, einen VPN-Zugang oder eine WLAN Ausleuchtung, bei uns sind Sie genau richtig!
Überlassen Sie uns die komplette Planung, Konfiguration und das Troubleshooting Ihrer Netzwerkumgebung.
IT Beratung
EDV Beratung wird bei uns GROSS geschrieben. Egal, ob es um eine komplett neue Serveranlage, die Virtualisierung von Servern, den Umzug ins Rechenzentrum, die Wahl der richtigen Warenwirtschaft, Netzwerkanalyse oder die Senkung Ihrer IT Kosten geht.
Bei uns erhalten Sie ehrliche Beratung und das herstellerunabhängig!
Hard-/Softwarebeschaffung
Wir können Ihnen jede Hard- und Software beschaffen, die Sie wünschen. Dabei sind wir nur Ihnen verpflichtet und keinem Hersteller. Dabei steht die Beratung bei uns im Vordergrund. Nach dem Kauf stehen wir Ihnen selbstverständlich weiterhin zur Seite und wickeln auch die Garantiefälle mit den jeweiligen Herstellern ab. Sie können Hardware bei uns auch leasen, finanzieren und mieten.
Internettelefonie
Wechseln Sie mit uns auf die Telefonanlage aus dem Rechenzentrum!
Dabei übernehmen wir für Sie den kompletten Prozess: Von der Planung, Konzeptionierung bis hin zur Einrichtung bekommen Sie alles aus einer Hand. Nach der Installation stehen unsere zertifizierten Servicetechniker Ihnen bei allen Fragen zur Verfügung.
Vorteile für Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter:
Wir sind für Sie in der Metropolregion Stuttgart unterwegs. Unser Einzugsgebiet erstreckt sich über die gesamte Region Stuttgart (Stuttgart, Böblingen, Esslingen, Göppingen, Ludwigsburg, Rems-Murr).
Wir orientieren uns an Ihren Bedürfnissen im Bereich der
IT-Dienstleistungen (IT Beratung, IT Betreuung, IT Support, Netzwerktechnik, Internettelefonie, IT Projektabwicklung, Hardware-/Software-Beschaffung, Unternehmenssoftware). Sie erhalten bei uns alles aus einer Hand an!
- kostenlose Erstanalyse
- flexible Anpassung an Ihre Bedürfnisse
- feste Ansprechpartner
- kompetente Hilfe
- Regelmäßige Wartung
- Unterstützung bei Fragen zur IT
- Zufriedenheitsgarantie (*) für Dienstleistungen
- Zukunftsvisionen und -planungen
- Modernste Technologie
- Umfassender Schutz
- zertifizierte Mitarbeiter
- Schulung und Sensibilisierung
- kostenfreie Anfahrt (im Großraum Stuttgart/Esslingen)
Unser Weg zur gemeinsamen Zusammenarbeit
Video Call:
das erste Kennenlernen dauert circa 15 bis 30 Minuten. Wir freuen uns darauf Ihnen unser Unternehmen vorzustellen und Sie kennenzulernen.
Kostenlose Erstanalyse:
Unser Techniker kommt zu Ihnen ins Haus und geht mit Ihnen den IST-Zustand Ihrer Anlage durch.
Erstellung Angebot:
Auf Basis der Erstanalyse erstellen wir Ihnen ein passgenaues Angebot.
Start der Zusammenarbeit:
Die Zusammenarbeit startet mit der Übernahme der IT-Anlage.
Lean IT Methode
Lean IT ist darauf ausgerichtet, die Effizienz und Qualität in IT-Prozessen zu verbessern
Wertschöpfung
Fokus auf Aktivitäten, die direkten Mehrwert für den Kunden schaffen.
Reduzierung von Verschwendung
Identifikation und Beseitigung von Tätigkeiten, die keinen Mehrwert schaffen.
Zufriedenheit
Bereitstellung von IT–Dienstleistungen, die den Bedürfnissen und Erwartungen der Kunden entsprechen
Dienstleistungen
Dienstleistungen werden basierend auf der tatsächlichen Nachfrage bereitgestellt, um Überproduktion zu vermeiden.
Qualität
Fehler werden so früh wie möglich in Systemen und Prozess identifiziert und behoben.
Kontinuierliche Verbesserung
Ständige Suche nach Möglichkeiten zur Verbesserung von Systemen und Produkten.
Unsere Zufriedenheitsgarantie
Dank unserer Zufriedenheitsgarantie sind unsere Dienstleistung vollkommen risikolos.
Wenn Sie unzufrieden sind haben Sie die Wahl, ob Sie eine Nacharbeit in Anspruch nehmen, oder Ihr Geld zur ückbekommen.
Die Vorgehensweise ist unkompliziert: Sie können uns anrufen oder eine Mail schreiben.
21 Sek
Durchschnittliche Zeit für telefonische Support-Annahme
10 Min
Maximale Reaktionszeit bei Totalausfällen
1 Std
Maximale Anfahrtszeit bei Totalausfällen
81%
Problembehebung
innerhalb 30 Min
100%
Zufrieden oder Geld zurück
Die Antworten auf die wichtigsten Fragen:
Erhebt die MP-Datentechnik GmbH Anfahrtskosten?
Nein, die Anfahrt ist im Großraum Stuttgart und Esslingen kostenfrei.
Kommt immer der gleiche Techniker zu mir?
Ja, damit wir unsere Dienstleistung mit hoher Qualität anbieten können und wir zeit- und kosteneffizient arbeiten können.
Gibt es eine Zufriedenheitsgarantie?
Ja, wenn Sie unzufrieden sind können Sie uns anrufen .Sie erhalten eine Gutschrift oder kostenfreie Nacharbeit.
Muss ich die Hardware bei MP-Datentechnik kaufen?
Nein, Sie können mit ihrer bestehenden Hardware weiterarbeiten oder diese woanders kaufen.
Welche Dienstleistungen macht die MP-Datentechnik nicht?
Wir bieten keine Softwareentwicklung und Elektrikeraberbeiten an.
Betreut die MP-Datentechnik auch Privatkunden?
Nein, unser Fokus liegt auf Geschäftskunden
Ich bin ein kleines Unternehmen, kann ich auch Kunde werden?
Auf jeden Fall, wir bieten unsere Lösung ab 3 PC Arbeitsplätze an.
Bietet die MP-Datentechnik auch Teilbetreuung an?
Egal, ob Sie Unterstützung im Heldpdesk brauchen, eine Urlaubsvertretung oder unsere Exptertiese bei komplexen Fragestellungen. Bei uns sind Sie richtig.
Muss ich einen großen Vertrag unterschreiben?
Nein, Sie können mit uns auf Stundenbasis zusammenarbeiten ohne Vertrag. Alternativ starten unsere Verträge mit 0,5 Dienstleistungsstunden pro Monat.
IT-Dienstleistungsangebot
Wählen Sie Ihr passendes IT – Dienstleistungsangebot – Wir beraten Sie gerne!
Stundennachweis
Lernen Sie uns unverbindlich ohne Vertragsbindung kennen
120,- € je Stunde
Fahrkosten im Raum Stuttgart inklusive
Abrechnung im 15 Min. Takt
Leistungen:
Telefonischer Servicehelpdesk
Reparatur Ihrer IT Geräte
IT-Analyse
Vor-Ort-Administration
unbegrenzte IT Beratung/ Kaufberatung für Hard- und Software
Dokumentation
Systemeinweisung, Systemüberprüfungen
Schulung und Workshops
Netzwerkberatung
Aufbau von Systemen, Neuinstallationen
IT-Projekte
Stundenkontingentvertrag
Profitieren Sie von unserer Expertise bei fairen Kosten mit attraktiven Rabatten
Preis auf Anfrage
Fahrkosten im Raum Stuttgart inklusive
Abrechnung im 15 Min. Takt
Non-Profit Rabatt
Leistungen:
Telefonischer Servicehelpdesk
Reparatur Ihrer IT Geräte
IT-Analyse
Vor-Ort Administration
unbegrenzte IT Beratung/ Kaufberatung für Hard- und Software
Dokumentation
Systemeinweisung, Systemerhaltung, Systemüberprüfung
Schulungen und Workshops
Netzwerkberatung
Aufbau von Systemen, Neuinstallationen
fester IT Ansprechpartner und einen Stellvertreter
Reaktionszeit für Totalausfälle beträgt 4 Stunden
IT-Jahresgespräch
Dokumentation
100% Flatrate
Kalkulieren Sie mit festen monatliche Kosten bei unbegrenzten IT-Support
25,- € je Einheit
Fahrkosten im Raum Stuttgart inklusive
Leistungen:
Telefonischer Servicehelpdesk
Reparatur Ihrer IT Geräte
IT-Analyse
Vor-Ort-Administration
unbegrenzte IT Beratung/ Kaufberatung für Hard- und Software
Dokumentation
Systemeinweisung, Systemerhaltung, Systemüberprüfung
Schulungen und Workshops
Netzwerkberatung
Aufbau von Systemen, Neuinstallationen
Fester IT-Ansprechpartner und einen Stellvertreter
Reaktionszeit für Totalausfälle beträgt 4 Stunden,
IT-Jahresgespräch
Dokumentation
Koordination von Tickets, Aufgaben und Terminen, Planung von Einsätzen, auch mit Drittdienstleistern
Inventarisierung der eingesetzten Hard- und Software
Monitoring Ihrer Server, Clients und Endgeräte
Das sagen unsere Kunden:
Der Kundendienst super. Schneller Rückruf- Sehr professionales Auftreten- sehr nett- ist auf mein Problem Systematisch rangegangen ( Abfragen ). Als gesamt Bild: gute Leistung.
Ich war kurz weg vom Arbeitsplatz. Ich habe aber sofort eine E-Mail bekommen. Worauf er nach 5 Minuten wieder angerufen hat. Besseren Service kann man nicht bekommen. Top Mitarbeiter.
Sehr schnelle Erledigung des Problems nebst verständlicher Erklärung.
Erläuterung durch den Techniker freundlich, gut nachvollziehbar und zeitnah.
Beide Techniker haben sehr gut zugehört, worin mein Problem bestand, und beide Herren waren sofort im Bilde und haben mit der Fehlersuche begonnen.
schnelle, kompetente Bearbeitung themenrelevanter Schwerpunkte; bei unbekannten Thematiken wird sich umgehend informiert
Unsere Produkte und Lösungen
Weit über 300 Kunden aus allen Branchen vertrauen uns, wenn es um Ihre IT geht. In den folgenden Produkten möchten wir Ihnen aufzeigen, was uns einzigartig macht. Wir bieten Ihnen folgende IT-Produkte an:
MP Remote Management
Verwalten Sie beliebig viele Geräte zu einem festen Preis, jederzeit und überall.
Tägliche Statusüberwachung des MP Remote Managements zu unseren Geschäftszeiten
Windows Pro und Applikationsupdate Management nach Verfügbarkeit
Ausführlicher monatlicher Statusbericht
Ausführliche Dokumentation
IT-Beratung zu neuen Technologien und Lösungen
MP Microsoft 365 Support
Entdecken Sie unser Rundumsorglos-Paket für Ihre Microsoft 365 Lösung.
Unbegrenzter Telefon- oder Fernwartung-Support im Bereich der Microsoft 365-Lösung
Reaktionszeit bei Störungen: 4 Std während unserer Geschäftszeiten
IT-Beratung zu neuen Technologien und Lösungen
MP 1st Level Support
Wir bietet erstklassige Unterstützung für Ihre IT-Abteilung im Bereich User-Support. Mit unserem 1st Level Support sorgen wir dafür, dass Ihre Mitarbeiter schnell und effizient Hilfe erhalten. Unsere Experten stehen bereit, um technische Probleme zu lösen, Fragen zu beantworten und sicherzustellen, dass Ihre IT-Systeme reibungslos funktionieren.
Minimieren Sie Ausfallzeiten und maximieren Sie die Produktivität.
Telefon- bzw. Fernwartung-Support mit optionaler Vorort-Präsenzzeit
Profitieren Sie von unserem erfahrenen Support-Team
Steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter durch zuverlässigen IT-Support.
MP
Experten
Stärken Sie Ihre IT-Abteilung mit unserem Expertenwissen!
Wir bietet Ihrer IT-Abteilung umfassende Unterstützung durch hochqualifizierte Experten. Mit unserem tiefgehenden Fachwissen und unserer langjährigen Erfahrung sorgen wir dafür, dass Ihre IT-Infrastruktur optimal funktioniert.
Profitieren Sie von unserem spezialisierten Know-how in verschiedenen IT-Bereichen.
Optimieren Sie Ihre Prozesse und steigern Sie die Produktivität Ihrer IT-Abteilung.
Erhalten Sie maßgeschneiderte Unterstützung, die genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist.
Vertrauen Sie auf uns und erleben Sie, wie wir Ihre IT-Abteilung mit unserem Expertenwissen stärken und Ihre IT-Herausforderungen meistern!
MP IT-Workshops
Wir bietet umfassende IT-Schulungen, die speziell auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Mit unseren praxisorientierten Trainings und Workshops sorgen wir dafür, dass Ihre Mitarbeiter stets auf dem neuesten Stand der Technik sind und effektiv arbeiten können.
Lernen Sie von erfahrenen Experten und setzen Sie das Gelernte direkt in die Praxis um.
Kontinuierliche Weiterbildung: Halten Sie Ihre Mitarbeiter stets auf dem neuesten Stand und fördern Sie deren berufliche Entwicklung.
Vertrauen Sie auf uns und investieren Sie in die IT-Kompetenz Ihrer Mitarbeiter – für eine erfolgreiche Zukunft Ihres Unternehmens!
Unser Security-Produkte und Lösungen
- MP Remote Management
- MP Anti Malware XDR Support
- MP Security–E–Training
- MP Cloud–to–Cloud Microsoft 365 Backup
- MP Backup & Replication Workstation
- MP Cyber Risikocheck nach BSI
- MP Cloud Support
- MP Netzwerk Management Cloud
- MP Security Hardware
- MP Security Beratung
- MP Mobile Device Management
- Individuelle Security Trainings
- MP Backup & Replication Server
- 2 Faktor Authentifizierung
- MP VPN und Verschlüsselung
Risiko-Management
Konzepte zur Risikoanalyse und Sicherheit von Informationssystemen
Incident-Management
Umgang mit Sicherheitsvorfällen
Kontinuität
Betriebskontinuität, einschließlich Backup-Management, Notfallwiederherstellung und Krisenmanagement
Lieferkette
Sicherheit in der Lieferkette, einschließlich sicherheitsrelevanter Aspekte der Beziehungen zwischen den einzelnen Einrichtungen und ihren unmittelbaren Lieferanten oder Dienstleistern
Entwicklung
Sicherheitsmaßnahmen beim Erwerb, der Entwicklung und Wartung von Netz- und Informationssystemen, einschließlich des Managements und der Offenlegung von Schwachstellen
Test & Audit
Konzepte und Methoden zur Bewertung der Effektivität von Risikomanagementmaßnahmen in der Cybersicherheit
Schulung & Awareness
Grundlegende Verfahren zur Cyberhygiene und Schulungen in der Cybersicherheit
Kryptographie
Konzepte und Methoden für den Einsatz von Kryptografie und, falls erforderlich, Verschlüsselung
Sicherheit
Sicherheit des Personals, Konzepte zur Zugriffskontrolle und Verwaltung von Anlagen
Identität
Einsatz von Multi-Faktor-Authentifizierung oder kontinuierlicher Authentifizierung, gesicherter Sprach-, Video- und Textkommunikation sowie, falls erforderlich, gesicherten Notfallkommunikationssystemen innerhalb der Einrichtung
Unsere Kooperationspartner
Mit folgenden Partner arbeiten wir unter anderem zusammen:
Lancom
Wortmann
Wasabi
HP
MailStore
Microsoft
Carbonite
SNOM
Yealink
Securepoint
Microtech
Sophos
Hornet-security
Logitech
Brother
TrendMicro
APC
Peoplefone
3CX
KYOCERA
NinjaOne
Veeam
Lenovo
Diözese
Rottenburg-Stuttgart
Adobe
REINER SCT
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